¿Cómo tiene que proceder para la devolución de un producto?
Los productos deberán ser devueltos, en las mismas condiciones en las que usted las recibió. Se intentará devolver junto con su embalaje original completo, etiquetas y junto con cualquier accesorio relacionado con los mismos. Lo esencial, en todo caso, es que el producto no haya sufrido ningún perjuicio.
Es usted responsable de demostrar que los artículos han sido devueltos por lo que le recomendamos que envíe siempre sus devoluciones por un sistema que certifique la entrega.
Usted será responsable de los costes de devolución del producto.
En ningún caso aceptaremos devoluciones enviadas a portes debidos.
Los productos devueltos deben ser enviados en una sola entrega.
SISTEMAS APLICADO SONIDO Y SEGURIDAD S.L se reserva el derecho de no aceptar productos que pertenecen a un único pedido, devuelto y entregado en diferentes momentos.
Un vez que comprobemos que los productos que nos devuelve cumplen todas las especificaciones de la Política de Devoluciones, le enviaremos un correo electrónico informándole que la devolución ha sido aceptada.
Cualquiera que sea el sistema de pago utilizado por usted, la devolución del importe se pondrá en marcha en la mayor brevedad posible pero siempre dentro de un plazo de 14 días siguientes a la recepción en nuestros almacenes del producto. El pago se realizará de la misma manera en que usted adquirió el producto. En el caso de haber realizado el pago mediante transferencia, para realizar la devolución deberá adjuntarnos en el formulario de devolución un número de cuenta donde poder realizarle el ingreso.
Si su devolución no cumple con los términos estipulados, no tendrá derecho a recibir ningún reembolso de importe. El consumidor solo será responsable de la disminución del valor de los bienes resultantes de una manipulación de los mismos que fuera distinta de la necesaria por su naturaleza o características-
Si tiene alguna duda sobre el proceso de devolución, póngase en contacto con nosotros a través del mail de contacto más arriba indicado o a través de nuestro teléfono, también mencionado al inicio de este texto.
Para realizar una devolución usted deberá enviarnos los productos junto con el formulario de devolución accesible a través de nuestra página web, a la siguiente dirección: C/Electrodo 72, Nave 91, 28522 Rivas Vaciamadrid (Madri
ANEXO I
Información sobre el ejercicio del derecho de desistimiento o devolución de productos defectuosos.
A. Modelo de formulario de desistimiento
(Sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)
A la atención de la entidad SISTEMAS APLICADOS SONIDO Y SEGURIDAD S.L con domicilio social en C/Electrodo 72, Nave 91 – 28522 Rivas Vaciamadrid (Madrid), con N.I.F. B81705089 con teléfono de contacto: 91 666 95 29 y correo electrónico : info@gadgetiberica.com
Por la presente le comunico/comunicamos (…………………………………………………………………..) que
desisto de mi/desistimos de nuestro (………………..………………………………………………………………..)
contrato de venta del siguiente bien
(……………………………….…………………….)
Pedido el/recibido el …………………………………………. .
Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuario:
………………………………………………………………………………………………………….……………………………
Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:
……………………………………………………………………………………………………………………………………..
Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (Solo si el presente formulario se presenta en papel)
En ……………………… a .. de ……..de 2020
B. Modelo de devolución por defectos
Importante: Rellena correctamente todos los campos del formulario. De lo contrario, la identificación del bulto se dificulta y el proceso de devolución puede retrasarse. Todo cambio o devolución debe realizarse en su embalaje original, y debe estar dentro de una bolsa o envoltorio que lo proteja durante el transporte. Es necesario que tanto producto como embalaje nos llegue en perfecto estado.
A la atención de la entidad SISTEMAS APLICADOS SONIDO Y SEGURIDAD S.L con domicilio social en C/Electrodo 72, Nave 91 – 28522 Rivas Vaciamadrid (Madrid), con N.I.F. B81705089 con teléfono de contacto: 91 666 95 29 y correo electrónico : info@gadgetiberica.com
Por la presente le comunico/comunicamos que devuelvo el siguiente producto/ pedido
Número pedido
Cumplimenta tus datos(datos del cliente)
Nombre y apellidos
Dirección completa (calle, nº, C.P., localidad y provincia)
Teléfono de contacto
Datos bancarios (sólo si has pagado contra reembolso o transferencia)
IBAN / Entidad / Oficina / DC / Número de cuenta
Descripción
Cantidad
Motivo de la devolución
Producto en mal estado
Producto equivocado
Problemas con el embalaje (desprecintado)
Otro
Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (Solo si el presente formulario se presenta en papel)
En ……………………… a .. de ……..de 2020